Kein anderer Aspekt hat so einen starken, aber gleichzeitig auch unsichtbaren Einfluss auf das Verhalten und die Gefühle der Angestellten, wie das Betriebsklima eines Unternehmens. Unter dem Betriebsklima versteht man die allgemeine psychologische Stimmung im Unternehmen, welche beständig die Produktivität der Angestellten und somit auch den Erfolg des gesamten Unternehmens beeinflusst.

Neben der Methode „Papier-Bleistift“ führt  DEKRA die Messung des Betriebsklimas und der Zufriedenheit der Angestellten auch mit Hilfe eines interaktiven online Tools – DEKRA HR.net durch.